La Certa

Il markètting in azione:

Una storia che non potrei raccontare
di Christian Raimo

Io do consigli gratuiti alle compagnie telefoniche:

1) fate tariffe semplici e confrontabili tra loro, senza scatti alla risposta, senza scatti anticipati, senza “ma se chiami al giovedì spendi meno”, senza mesi di 28 giorni, senza “se non togli il roaming dati ti salassiamo”.

2) fate i vostri portali web senza animazioni flash che blincano manco fosse natale. Vogliamo sapere due cose quando ci colleghiamo al vostro cappero di sito web: quanti soldi ci rimangono per parlare, quanto abbiamo parlato/speso fino ad ora.

3) non costringeteci a cambiare piani tariffari ogni sei mesi. Abbiamo altro da fare che seguire le vostre fantasmagoriche offerte.

4) non fateci domande che nemmeno il nostro psicanalista. Quando siamo stufi di voi, cambiamo operatore. Non è difficile da capire.

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