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Autoguidovie e SITAM

giovedì 9 settembre 2010

Chi abita nei dintorni di Milano e usa i mezzi pubblici sa dell’esistenza del SITAM, che è quell’accordo fra vari operatori di trasporto pubblico per cui, entro certi limiti, il cliente non si deve preoccupare se per andare da A a B salta sull’autobus di X o Y. Ha il suo biglietto e vive felice. Chi incassa i soldi del biglietto li distribuirà a chi di dovere.

All’inizio dell’estate, senza fare troppa pubblicità, Autoguidovie dichiara che dal 1 settembre 2010 uscirà dal SITAM. E chi ha l’abbonamento annuale? Ha pagato per i mezzi del SITAM e si trova le corse dimezzate, visto che non potrà prendere i mezzi delle Autoguidovie. Chiamo l’ATM e mi dice che ci sarà un rimborso e faranno sapere.

Ieri, non avendo avuto nessuna notizia di rimborsi (tutti i giorni mi sciroppo il sito ATM per le ultime novità), faccio una ricerca sul sito di Autoguidovie. Sorpresa! Il 29 luglio Autoguidovie ha cambiato idea. Rimane nel SITAM. Però deve essere successo qualcosa che noi non sappiamo e che Autoguidovie non ci spiega, perché sono cambiate le regole. Per far valere il proprio abbonamento ATM-SITAM bisogna avere una tessera di riconoscimento delle Autoguidovie. Fino a ieri non serviva, dal 1 settembre è obbligatoria. Se uno ha già la tessera dell’ATM, con tanto di foto, nome e cognome? Non vale. Perché? Perché no. (Autoguidovie generosamente ci regala la tessera fino al 30 settembre 2010. Dopo costerà 10 euro. Chi ne ha bisogno si affretti. Se vedete avvisi con la data del 31 agosto è perché non sono stati aggiornati, anche sul sito.)

Mentre per l’uscita dal SITAM la pubblicità è stata scarsa, per il cambio di idea la pubblicità è molto vicino al nulla, anche perché chi era rimasto alle notizie di inizio estate non pensa proprio che uno cambi idea in un paio di mesi e non pensa (erroneamente) di informarsi meglio andando sul sito o in un info point.

Se pensate che la cosa sia assurda e ingiusta, fate un reclamo qui o qui.

Aggiornamento 14/09/2010: Oggi sono salito su un autobus delle Autoguidovie e gli avvisi c’erano. Peccato che avevano indicavano la tessera gratuita entro il 31 agosto (è il 30 settembre) e che chi si ricorda dell’uscita dal SITAM di inizio estate quei messaggi non li vedrà mai, perché pensa di non poter usare quei mezzi col biglietto valido per l’ATM e i mezzi del SITAM.

La concorrenza che non c’è

giovedì 13 Mag 2010

Dal corriere.it:

Ferrovie, ritardi e concorrenza
lite a distanza Montezemolo-Moretti
L’ex presidente Fiat sottolinea in pubblico il ritardo accumulato dal suo treno, le Fs replicano e attaccano

Dove si racconta che Montezemolo è arrivato in ritardo ad un appuntamento per colpa di un treno non puntuale. Dove si racconta che Montezemolo abbia invocato la concorrenza per migliorare il servizio delle FS.

Dove non si racconta che la concorrenza ci sarebbe, ma che le Grandi Stazioni di certo non la favoriscono.
Dove non si racconta che se uno deve andare da A a B in treno all’ora X difficilmente potrà scegliere la corsa che preferisce, specialmente se è pendolare.

Io mi auguro che Montezemolo usi molto di più il treno, in modo da toccare con mano la concorrenza. Io mi auguro che tutti quelli che hanno funzioni direttive o politiche nei trasporti pubblici siano obbligati ad usare i trasporti che dirigono. Sono sicuro che funzionerebbero molto meglio.